A avaliação do cliente
em lojas de apps
Avaliar um aplicativo na Apple Store ou no Google Play é muito fácil. Na verdade, as lojas virtuais pedem com frequência para que os usuários dêem notas — ou estrelas — e comentem sobre os apps que baixaram.
Aqui, a reputação da sua marca está em jogo.
Apple Store e Google Play:
canais digitais, sim!
Monitorar esses canais digitais é tão importante quanto atuar nas redes sociais ou no e-commerce.
- Você está atento ao que dizem sobre a sua empresa nas lojas de aplicativos?
- Sabe o que fazer para melhorar a sua nota por lá?
A Alkes acompanha as avaliações, perguntas e comentários relacionados à sua empresa na Apple Store e no Google Play.
Se aparecer reclamação, também atendemos e acolhemos o cliente.