Quem Somos

Fundada em 2007, somos uma operação apaixonada por canais digitais, que atende, engaja, monitora, gerencia e encanta. Uma equipe qualificada e uma empresa que visa mais do que resultados. Essa é a Alkes!

NOSSA MISSÃO É LEVAR PARA A SUA EMPRESA

Melhor qualidade de atendimento

Visão integrada do cliente onmichannel (aquele que se relaciona com a marca por diferentes meios digitais)

Monitoramento sobre o que falam da sua marca na internet

Desenvolvimento de canais digitais

DIFERENCIAIS

Os serviços oferecidos pela Alkes são on demand. O software que usamos permite que todos os canais digitais da sua empresa ou apenas parte deles sejam atendidos por nós. Independentemente de quais estejam sob a nossa gestão, conseguimos produzir relatórios quantitativos e qualitativos de todos para que a sua empresa avance e melhore o relacionamento com o cliente.

VALORES

  • Transparência

    Dashboard online: tudo o que é feito pela Alkes fica registrado e o cliente acessa a qualquer hora do dia.

  • Estabilidade

    Recrutamos profissionais disciplinados com experiência no mercado ou com espírito jovem e bastante desenvoltura nos meios digitais.

  • Criatividade

    Serviço eficiente em SAC com desenvoltura de agência publicitária.

ESTRUTURA

  • Operação

    Funcionários contratados pelo regime CLT, com nível superior e ótima comunicação escrita.
    Quando necessário, recrutamos e montamos equipes especiais para ações específicas de cada empresa

  • Software

    Atuamos com as principais plataformas do mercado.

  • Hardware

    • Desktop’s com redundância – rápida substituição de máquinas quando necessário
    • Link de internet com alta disponibilidade