Você sabia que entre 50% e 70% das vendas do comércio eletrônico são perdidas durante o checkout? Observe bem esses números. O abandono do carrinho virtual é o equivalente, na vida real, a abandonar a fila do caixa quando o atendente diz “próximo, por favor”. É aquele momento em que o internauta adicionou algo ao…

       3/5.0 O varejo online está em alta. Mesmo com o recesso dos últimos anos, o e-commerce não parou de crescer. Segundo o último relatório do Webshoppers, no primeiro semestre de 2018 o aumento foi de 12,1%. Com uma nova realidade na economia, as previsões são ainda melhores para 2019. Mas qual é o sonho…

Mais do que uma maneira de solucionar problemas, o pós-venda tornou-se uma excelente ação para estreitar a relação com os consumidores do e-commerce. É por meio do pós-venda que o lojista demonstra a sua preocupação em realizar um serviço realmente eficiente e atencioso. Tudo isso para garantir uma experiência de compra inesquecível, além da recorrência. Essa se…